Наличие на компьютере не менее 32 Мбайт оперативной памяти.
После настройки компьютера на работу в сети следует
установить антивирусный монитор.
Антивирусный монитор встраивается в систему при постановке
антивирусной программы. Главное правило -
не допускать одновременное присутствие на компьютере двух антивирусов
и настроить ежедневное автоматическое обновление
антивирусных баз через Интернет.
Антивирусные базы пополняются каждый день, поэтому лучше всего
организовать их ежедневное автоматическое обновление, как это
описано на странице антивирус.
После обновления баз проверьте работу антивирусного монитора
Вот файлы с безвредным имитатором компьютерного вируса:
eicar.com (собственно имитатор),
eicar.zip (архив с eicar.com) и
eicar.eml (письмо с вложенным eicar.com).
Нажмите на верхней ссылке правую кнопку мыши и выберите пункт
"Cохранить объект как" (реакция на нажатие левой кнопки зависит
от установленного на Вашем компьютере ПО, поэтому этот случай
мы здесь не рассматриваем). Монитор предложит предложит список вариантов,
в их числе - удалить или вылечить его (если последнее возможно).
Аналогичной должна быть и реакция на попытку запустить программу
по пункту "Открыть". Независимо от ваших действий,
монитор никогда не позволит запустить зараженный файл.
Теперь проделайте то же самое с архивом. В зависимости от настроек,
монитор может позволить сохранить архив и даже открыть его,
но он обязательно возразит против извлечения зараженного файла.
Аналогичным образом, монитор может позволить сохранить файл с письмом и затем
открыть его, но не позволит открыть или сохранить вложение.
Загруженный резидентный сторож SpIDer не может быть отключен или
выгружен в течение всего текущего сеанса работы во Windows. Чтобы
отключить автоматическую загрузку SpIDer в следующем сеансе работы в
Windows, необходимо убрать флажок Автозагрузка программы,
расположенный во вкладке Проверка, завершить работу
с панелью настроек нажатием кнопки Ok и по запросу перезагрузить Windows.
Повторный запуск антивирусного монитора проводится через меню
"Пуск-Программы-Doctor Web-SpIDer Guard".
Можно:
Открывать программы (COM, EXE, BAT, VBS, HTA), файлы HLP и
документы Microsoft Office (DOC, XLS, PPT и др.).
Сначала загрузите файлы на диск и проверьте антивирусом, а потом открывайте.
Инструкции о том, как надо проводить
загрузку и проверку на вирусы
находятся далее в этом тексте.
О любых других предупреждениях сообщите администратору.
По техническим причинам (перезагрузка сервера, перезвон модемов)
возможно прерывание связи на время до 5 минут.
Если связь с интересующим Вас узлом Интернет отсутствует, то перед тем,
как обращаться к администраторам, проведите следующую диагностику:
- Вызовите домашнюю страницу Имаш.
При отказе подождите 5 минут и повторите вызов, а затем звоните
администратору.
- Для проверки канала связи с Академсетью вызовите страницу
УрО РАН по адресу
www.uran.ru.
Если связь не работает, то сообщите об этом администратору.
- Для проверки Прокси-сервера Академсети вызывайте страницы
Урал Онлайн,
Урал Релком,
УрГУ,
УгГУ,
УрГЭУ
и другие в пределах Екатеринбурга.
Если ни одна страница не вызывается, то попробуйте отключить
Прокси-сервер, для чего вызовите вкладку "Вид-Свойства обозревателя-Соединение"
и снимите галочку на метке "Подключиться к Интернет через Прокси-сервер".
Далее повторите вызов.
Прокси-сервер играет важную роль в системе безопасности,
поэтому работать без него разрешается только в случае крайней
необходимости.
- Для проверки связи внутри России вызывайте страницы
РАН,
Яндех,
Апорт и др.
Наилучшие условия для связи обычно бывают с 9.00 до 11.00, пока москвичи спят,
далее скорость связи падает, иногда до 0. Жалобы лучше всего адресовать
администраторам локальной сети Института,
которые будут переправлять их по инстанциям.
- Связь с капиталистическим западом работает еще хуже, чем связь по России.
Чтобы проверить связь, вызывайте известные поисковые системы, такие, как
AltaVista и
Excite.
- Если связь работает хорошо, то в медленной загрузке виноват тот сервер,
с которым Вы пытаетесь связаться.
Для повторной загрузки нажмите клавишу F5.
Для повторной загрузки нажмите клавишу F5.
Пользуйтесь локальной страничкой Поиск в Интернет.
Нажмите кнопку "Журнал" (c солнечными часами) и узнайте.
История хранится пару недель, а для неограниченного по времени хранения
ссылок служит меню "Избранное".
Нажмите правую кнопку для вызова контекстного меню и подберите
в подменю "Язык" требуемую кодировку кириллицы.
Если это не помогает, то поместите текст в буфер обмена (операции
"Выделить Все", "Копировать") и проведите перекодировку с
помощью программы Штирлиц.
Если работает связь с Интернет, хотя бы в пределах Екатеринбурга,
но не работает электронная почта, то виновата администрация почтового
сервера УрО РАН relay.uran.ru. Следует связаться с
администраторами локальной сети Института
и сообщить им о проблеме.
Проблема обычно разрешается к 14.00, когда на работу приходит
администратор relay.uran.ru.
Отметим, что отправлять и принимать почту можно не только через официальный
адрес на relay.uran.ru, но и через адрес на каком-нибудь общедоступном
сервере, например, на www.mail.ru
(этот адрес следует завести самостоятельно).
Одна из неприятных особенностей протокола POP3 заключается в том,
что сообщения удаляются с почтового сервера только после того,
как они все получены. Если во время чтения сообщений связь обрывается,
то все сообщения, в том числе и успешно прочитанные, остаются в ящике
и при следующем обращении будут доставлены снова.
1. Если Вы работаете с удаленным почтовым сервером, то получайте почту до
10 часов утра, пока Москва спит.
2. Чтобы обмануть протокол в программе Outlook Express, надо во время
чтения одного их очередных сообщений нажать кнопку Стоп. Тогда
программа получит часть сообщений и удалит их из ящика. Потом так же
получите вторую порцию и т.п. вплоть до полного освобождения ящика.
3. Рекомендация от Николая Логазяка для работающих в Outlook 97/98/2000:
вызовите вкладку
Панель управления-Почта-Электронная почта Интернет-Соединение,
поставьте метку Вручную и нажмите OK. После этого используйте меню
Сервис-Удаленный доступ, где можно выборочно загружать и удалять
сообщения.
Электронную почту следует отправлять в кодировке KOI-8Р, которая
устанавливается в контекстном меню "Язык" программы
Outlook Express или на вкладке "Параметры-Электронная почта Интернет"
программы Outlook 97.
При отправке писем предпочтительно использовать формат "Plain Text"
вместо формата HTML, т.к. этот формат HTML воспринимают не все почтовые
программы. Формат писем устанавливается на вкладке "Параметры-Отправка".
Размер электронного письма ограничен возможностями почтовых серверов.
Наш почтовый сервер relay.uran.ru может отправлять письма размером
до 1 мегабайта. Принимающий почтовый сервер может наложить дополнительные
ограничения, вплоть до 64 килобайт.
Если для отправки писем применяется программа Outlook Express,
то ее можно попросить, чтобы она резала большие письма на кусочки заданного
размера (вкладка "Учетные записи - Свойства - Дополнительно"),
Этот способ годится только в том случае, если получатель письма
также применяет Outlook Express
.
Другой способ отправки больших файлов заключается в том, чтобы порезать
файл на кусочки в помощью архиватора ARJ и отправить каждый кусочек
отдельным письмом.
Для загрузки небольшого файла позовите его мышкой
и укажите место для размещения на диске.
Ни в коем случае не выбирайте режим "Запустить программу.." или
"Открыть файл..", т.к. в зависимости от типа файла это может привести
к активизации вирусов.
Если в процессе загрузки связь прервется хотя бы на несколько минут,
то загрузку придется повторить с начала.
После загрузки откройте каталог с загруженным файлом,
распакуйте архив, если файл заархивирован и
проверьте файл на вирусы.
Для загрузки больших файлов установите
программу многопоточной закачки.
Для распаковки архива, т.е. файла TAR, GZ, BZ2, ZIP, LZH, RAR, ARJ, J и др.
установите программу FAR. После распаковки архива
проверьте файлы на вирусы.
Установите на компьютер
антивирусную программу,
обновите антивирусные базы,
далее укажите на файл мышкой и вызовите контекстное меню
"Проверить...".
Если проверка показала наличие вирусов, то повторите проверку еще раз,
дабы убедиться в том, что вирусы удалены.
Будьте внимательны: вместо запуска антивируса можно нечаянно открыть сам файл.
Если зараженный файл будет открыт до проверки на вирусы, то в зависимости от
типа файла это может привести к активизации вирусов.
После установки антивируса в систему встраивается антивирусный монитор
Spider, который в автоматическом режиме проверяет все файлы,
которые Вы записываете на свой компьютер.
Источником вирусной опасности являются так называемые файловые вложения в
письмо (при их наличии около заголовка письма появляется скрепка).
Автоматическая проверка почты на вирусы не проводится.
Поэтому перед тем, как открывать вложения, запишите их на диск,
распакуйте архивы и
проверьте файлы на вирусы.
Для чтения и распечатки файлов нестандартного для Windows формата установите
соответствующую программу просмотра.
| Рауль Нурович Шакиров | (пейджер 269-00-88 аб. 689-336) |
| Галина Борисовна Захарова | (374-59-53) |
| Надежда Михайловна Резина | |
| Рауль Нурович Шакиров | ((375-35-80, пейджер 269-00-88 аб. 689-336) |
